Si tus maletas no aparecen o llegan destrozadas a la cinta transportadora, el procedimiento a seguir es el siguiente: pon una queja en el servicio de equipajes de la compañía, rellenando para ello el formulario que facilita el aeropuerto de llegada. Lea el resto de este artículo »

Al emprender un viaje son muchas las cuestiones que se deben tener en cuenta. Pero si éste se va a realizar en avión, los planes pueden complicarse. Lea el resto de este artículo »

Exceso de equipaje es la capacidad sobrepasada de peso en el equipaje permitido por las compañías aéreas. Lea el resto de este artículo »

Cada compañía (regular, de bajo coste o charter) dispone de su propia normativa, pero por lo general se pueden facturar 2 maletas de un peso medio máximo de 23 kg y un bolso de mano que no debe superar los 12 kg. Las dimensiones máximas de este último han sido establecidas por la Unión Europea: 56 x 45 x 25 cm.

Se estima que las compañías rechazan en torno al 2% del volumen total de equipajes transportado. Así pues, la probabilidad de que se trate del tuyo en tu próximo viaje es relativamente considerable. Si, además, tu maleta no lleva etiqueta y deambula de un avión a otro en una escala, tiene todos los visos de acabar su viaje en un aeropuerto distinto al tuyo.

La única solución para evitar este contratiempo es llevar sólo un bolso de mano, lo cual no siempre es fácil dependiendo del destino y la duración de la estancia. Así pues, sé prudente y conserva contigo lo que no quieres que se pierda con tu maleta (documentos de identidad, medios de pago, joyas, efectos personales que sean difíciles de encontrar allí donde vas).

Si viajas en grupo conviene que repartáis la ropa y los objetos personales entre todas las maletas. En caso de que se extravíe una de ellas, cada cual tendrá al menos una parte de sus cosas para empezar las vacaciones. Lea el resto de este artículo »